泉科瑞达”售后维保中心”改造升级，以更高效率、更优服务回馈客户

为进一步提升售后服务品质，优化客户体验，山东泉科瑞达仪器设备有限公司近日对售后维修中心进行了全面装修升级。此次升级旨在以通过硬件与服务规范提升打造更高效、更专业的售后服务体系，确保客户仪器问题能够得到快速响应与精准解决，彰显公司“客户至上，服务为本”的核心理念。

1.   重新装修与优化的工作环境

全新升级的售后维修中心引入了9套专用防静电操作台，并将原有维修设施、工具、标定机等20余套进行换新；重新梳理与规范了工单分配、进度跟踪、备件备品等全流程信息化管理，可大幅缩短服务响应时间。维修工程师可通过移动终端实时接收任务提升服务时效性.

售后维修中心重装改造升级

2.   专业化功能分区

    售后维修中心按仪器构建类型科学划分区域，包括电器检修区、维修区、常用备器备件仓储区。各区域配备专业工具与检修装置，确保维修作业标准化、精细化，进一步提升故障诊断与处理的准确率，故障定位更准确，避免误判或二次维修。

3.   常用备品备件实现常态化备件

      公司同步优化了售后零配件管理体系，对常用元件进行常态备件，并建立紧急调拨机制，减少仪器到货后的等待时间。

      匠心品质，服务永恒！山东泉科瑞达仪器设备有限公司始终将客户需求放在首位，随着用户保有量的快速增加，在售后中“唯有快速解决故障，方能延续为客户创造价值”.此次售后维修中心的全面改造升级，不仅优化了内部工作流程，更会大大提升问题响应与解决效率; 未来，泉科瑞达将持续以技术创新驱动服务升级，为客户创造更大价值！

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山东泉科瑞达仪器设备有限公司
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匠心品质，服务永恒！